Garantía y Cuidados

  1. El lugar de almacenaje de las puertas debe estar exento de humedad y no expuesto a cambios bruscos de temperatura
  2. Apilar las puertas siempre en forma horizontal sobre 3 o mas puntos de apoyo nivelados a una distancia no inferior de 10 Cm del suelo. Los kit vertical tener precaución de no apoyar sobre las bisagras
  3. No apilar mas de 30 puertas ni poner carga sobre ella
  4. Cubrir la puerta superior de la pila para evitar golpes y suciedad
  5. Chequear medidas del rasgo con las medidas de la puerta mas el marco antes de instalar el marco
  6. Una vez recibidas las puertas si estas vienen sin barnizar o pintar hay que sellar, pintar o barnizar las 6 caras para evitar posibles deformaciones, esto se debe ejecutar en el menor tiempo posible desde la recepción del producto. Utilice pinturas y barnices adecuados, cualquier duda contacte al vendedor vía mail.
  7. TRAMASA se exime de responsabilidad si altera la estructura de la puerta
  8. La puerta Corta Fuego no debe ser recorrida o intervenida en sus dimensiones ya que viene certificada desde la fabrica
  9. La Cerradura debe ser instalada una vez colgada la puerta para favorecer la estabilidad de esta
  10.  En el caso de que la puerta sea de una altura menor a 220 cm se recomienda usar 3 bisagras en una línea recta para evitar deformaciones y en el caso de las puerta cortafuego o con una altura mayor a 230 cm utilizar 4 bisagras
  11. No rebajar la puerta más de 5 mm por lado uniformemente
  12. Las puertas de uso exterior son resistentes a la humedad ambiental no al agua , por lo que deben ser instaladas en lugares protegidos por un alero, sin que les llegue ni sol ni agua directo. Estas necesitan una mantención ANUAL
  13. La tonalidades de las chapas pueden ser diferentes en algunas puertas ya que este es un producto de origen natural.
  14. El cliente al firmar la guía de despacho recibe conforme el material y TRAMASA no se hace responsable por manejo descuidado de las puertas posteriores a la recepción de estas. En el caso de no estar conforme con alguna de la puertas por favor no recibir y dejar nota en la guía de despacho de la cantidad exacta recibida.
  15. La garantía de los productos no aplica en caso de manejo descuidado, uso indebido, mala manipulación, instalación, diferencia en la medida de vanos (otorgadas por el cliente), diferencias en el nivel del piso terminado, espesores de muros o tabiques.
  16. La orden de compra emitida por el cliente, supone la aceptación de las condiciones descritas en la garantía
  17. La Garantía de las puertas es de 1 año